软件介绍
53KF客服系统是一款精准可靠、简单便捷、提高客服人员工作效率减轻工作负担的在线客服软件。53KF客服系统能够查看到不同时间点的网站访客，同时还可以与微信平台进行连接操作。该软件可以帮助用户抓住商机，及时了解客户的相关信息。
软件功能
1.智能化对客户所查询浏览的页面展开引导，满足各种不同类型用户的不同需求。
2.会对客户提出的一些重复的不必要的问题进行筛选，减轻客服人员的工作负担。
3.每位访客会根据其不同的性质进行划分，然后开展相对应的分流以及溢出措施。
软件特色
1.拥有回访服务，并且回访工具非常的多样，比如电话、微信、邮件等都可以利用。
2.后台会对访客的浏览记录进行查阅分析，也可以听取客服人员与客户之间的交流。
3.与多家知名品牌企业都有合作，像百度、腾讯、搜狗等都包含在内，非常的全面。
软件亮点
1.全流程对访客进行关注以及数据分析，抓取线索，提高访客变为实际客户的可能性。
2.拥有多种数据收集的方式，比如时间、地理位置、来源等都会形成数据进行分析报告。
3.通过微信小程序也可以进行一些运营操作，可以接待访客、群发信息等，非常人性化。
